Politique de retour

Politique de Retour de Mizora™

Chez Mizora™, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui améliorent votre bien-être. Cependant, nous comprenons que, dans de rares cas, un retour peut être nécessaire. Notre politique de retour vise à rendre ce processus aussi simple et équitable que possible.

Délai de Retour (hors offre temporaire)


Vous avez jusqu'à 30 jours à partir de la date d'achat pour retourner votre produit Mizora™. Passé ce délai, nous ne pourrons pas accepter de retours.

Conditions de Retour & inspection du Produit Retourné

Tous les produits retournés seront soumis à une inspection minutieuse pour garantir qu'ils sont en bon état et respectent nos conditions de retour. Si le produit retourné est endommagé ou ne répond pas à ces conditions, nous nous réservons le droit de refuser le retour ou de déduire des frais de remise en état du montant du remboursement.

Frais de Retour

Les frais de retour du produit sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour assurer la livraison en toute sécurité. Mizora™ n'est pas responsable des produits perdus ou endommagés lors du processus de retour.

Processus de Retour

Contactez notre service clientèle pour informer de votre intention de retourner un produit. Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la manière de procéder.

Emballez soigneusement le produit dans son emballage d'origine et assurez-vous qu'il est bien protégé pour le transport.

Expédiez le produit à l'adresse que nous vous fournirons lors de la communication avec notre service clientèle.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous vous informerons de la réception de celui-ci et de notre décision concernant l'approbation ou le rejet du remboursement. Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine. Veuillez noter que les délais de traitement bancaire peuvent varier.